宽带los闪红灯什么意思?los闪红灯怎么解决?

时间:2022-08-15 16:00:25 来源: 三好在线


宽带los闪红灯什么意思

1、机房光口发光较低或不发光,造成用户端光猫工作不正常,此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低,会造成光猫跟机房握手不正常,此时光信号灯会闪亮或者红灯告警;

2、光缆故障(包括分光器坏),也会造成光猫处收不到光或收光过低,此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警

3、光猫本身故障,收光器部分损坏也会造成这种现象

4、服务器出现故障,比如服务器维护都会造成亮红灯;

需要注意的是以上出现的情况都不能够用户自行解决,只能联系宽带运营商的客服,让他们上门为您解决;

los闪红灯怎么解决?

如果之前上网正常,突然不能上网了,并且光猫的los灯是红色闪烁。这种情况下,基本上可以判断是宽带自身问题。

可能是入户的光纤折断了,无法传输信号;或者你小区里面运营商的其它网络设备(路由器、交换机)出现了故障。因为光线上的los灯红色闪烁时,表示光猫没有检测到光信号。

由于是运营商宽带自身出现了问题,我们自己是无法解决的,但是可以拨打运营商的客服电话,联系人工客服进行故障申报,让运营商来解决问题。


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